Quelles peuvent être les prochaines évolutions du marché de la téléphonie mobile après le lancement de Freemobile ?

Les offres de Free peuvent-elles devenir un « standard » tarifaire et quels services permettront aux opérateurs de se différencier ? La convergence du fixe et du mobile ne fait que commencer et gare à ceux qui ne prendront pas le train.

Les Mvno qui ne pourront pas proposer de l’ADSL resteront sur des marchés de niches. Virgin Mobile et La Poste Mobile qui doivent sortir une offre ADSL assez rapidement devraient pouvoir passer entre les gouttes.

Réponses de quelques experts.

Évolutions tarifaires ?

Pour les analystes de Nomura (Le Point, 12/01) c’est l’ensemble des offres qui devront être revues : "L'écart de prix entre les tarifs 'en dur' et les tarifs internet n'est pas soutenable de notre point de vue", estiment-ils dans une note. "Une refonte générale des prix au-delà des offres internet semble inévitable à moyen terme." ''La nouvelle norme internet comprenant appels et SMS illimités à 20-25 euros par mois va probablement s'étendre à toutes les structures de tarifs."

Mais tempère AT Kearney (Le Monde, 12/01) : ''La question qui se pose, c'est jusqu'à quel prix les opérateurs, notamment les historiques, peuvent descendre, sachant qu'ils ont des charges fixes (personnel, boutiques) importantes."

Course à l’innovation ?

La différenciation sur le long terme se fera aussi sur l’innovation.
Pour Edouard Barreiro (Zdnet, 10/01) de Que Choisir, les opérateurs historiques : "ne peuvent pas rester les bras croisés mais auront du mal à descendre aussi bas, surtout Orange. Les mois qui viennent pourraient se transformer en course à l'innovation pour se démarquer de Free, comme avec l'ADSL où les acteurs se différencient via les services, pas les prix."

C’est ce que pense Fréderic Pujol, de l'institut Idate (Le Monde, 12/01) : ''Les réponses ne seront pas que tarifaires", estime-t-il. "Au lieu de sacrifier d'emblée leurs marges, des opérateurs ont tenté de retenir leurs clients.''

Free devra lui aussi innover sur les services, un constat partagé par le Cabinet Forrester (Zdnet, 10/01) : "La différenciation sur le long terme ne peut pas se faire que sur le prix et Free a dans ses valeurs l'innovation. On peut leur faire confiance pour lancer des services nouveaux."

3 mois après le lancement

En fonction des résiliations et des chiffres annoncés pour Free Mobile, les différents opérateurs ont lancé des répliques plus ou moins puissantes.  Il faudra attendre les résultats définitifs du premier trimestre pour voir si des changements vont être engagés (ou pas) et si les remarques émises il y a trois mois sont encore d'actualité.

A suivre…

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A l’heure où un nouveau cycle politique va démarrer en France avec les élections présidentielles et législatives, il convient de revenir sur l’apport législatif relatif à la circulation des œuvres de l’esprit et d’en tirer quelques leçons sur ce qu’il convient de décrire comme un échec. Car définitivement, il est impossible de centraliser un outil qui repose sur la décentralisation.
Ce constat n’est bien sûr pas spécifique à l’Hexagone, oui, mais, comment le dépasser ?
 
Que se passe-t-il au niveau législatif ?

Le législateur d’ici ou d’ailleurs ne comprend pas ou feint de ne pas comprendre la nature profondément décentralisée du fonctionnement d'Internet. Et ne pas comprendre la nature de l'objet sur lequel on légifère entraîne de manière quasi-systématique la rédaction de lois inapplicables et/ou inutiles.
 
Dans le cas d'Internet, chaque itération d'une loi dite "anti-piratage" renforce la répression au détriment très souvent de quelques libertés fondamentales très chères aux démocraties occidentales et ne permet pas d’aborder sous d’autres angles l'épineux problème de la circulation d’œuvres numérisées sur Internet.
 
Le processus est en général et grossièrement le suivant : un lobby des ayants droit fait pression sur le législateur qui vote une loi dont l’application est un échec
 
Qui sont et que veulent les lobbies ?

Ce sont les ayants droit responsables de la distribution d'une grande partie des œuvres de l'esprit. Ils veulent à la fois garder le contrôle sur le circuit de distribution et plaquer leur ancien modèle économique de rareté sur un système de diffusion tel qu'Internet dont le fonctionnement est plus proche de celui d'un système d'abondance.
 

C'est fondamentalement injuste car le passage de la rareté à l'abondance sans diminuer les prix est juste une escroquerie de grande ampleur.
 
Pourquoi est-ce un échec ?

Le système de liste noire prévu par les lois HADOPI sur le système DNS qui permet d'associer un nom à une adresse IP l'illustre à merveille : il est contournable sans aucun problème, la manière dont a été conçu le protocole le permet.
 
Les plateformes de téléchargement ou streaming légales n'ont pas gagné plus d'utilisateurs ou clients grâce à HADOPI mais parce que certaines offrent un accès forfaitaire et non à l'unité. Les coûts marginaux de production et de diffusion d'un support numérique sont quasi-nuls, c'est donc un type d'accès plus juste à une œuvre.
 
Ceux qui avaient l'habitude de télécharger illégalement changent juste leurs pratiques : utilisation du chiffrement pour les transferts, de l'anonymisation via des VPN, de listes noires pour éviter de télécharger depuis des sources pouvant les incriminer, etc...

Alors, demain ? De nouvelles lois ? Comment se fait-il que personne dans ce cercle vicieux ne tire les leçons sur le long terme de cette répétition patentée d'échecs ?

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grenouille.com va se proposer comme une organisation lors de l'itération de l'année 2012 du google summer of code (aka GSoC).

La liste non exhaustive des idées est consultable ici : http://wiki.grenouille.com/index.php/GSoC_2012, en anglais forcement.

Si des étudiants en cycle supérieur d'éducation sont intéressés, merci de nous le faire savoir avant la date limite du 9 Mars d'enregistrement au GSoC pour qu'on puisse vous ajouter comme étudiant à une idée.

N'hésitez pas à nous contacter pour avoir de plus amples informations par IRC et/ou notre liste de discussion de développement.

A bientôt.

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Il n’y a pas que les gros FAI sur le marché. Il existe aussi des FAI qui se situent en dehors de ce marché et qui portent une autre voix sur le réseau, sur Internet.

Un article du site Rue89 (07/12) porte un éclairage sur ces FAI associatifs qui revendiquent un millier d’adhérents et non de clients.

Le plus « connu » d’entre eux est FDN (French Date Network) qui est présent depuis le début du Net avec son président historique Benjamin Bayart. Ces opérateurs associatifs sont une vingtaine en France, outre FDN, il y a Franciliens, Ilico.

Longue vie à eux…
 

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L'ARCEP vient de publier un récapitulatif provisoire sur «les marchés de détail des communications électroniques (services fixes haut et très haut débit) en France» arrêté à fin septembre. 

C’est une occasion de faire le point sur le marché de la Fibre Optique. Et là, ce n’est pas la grosse forme, cela ne bouge que très petitement. En un an, le nombre total de clients est passé de 420 000 à 600 000. Pour le FTTH de 103 000 à 175 000 et pour le FTTB de 317 000 à 425 000.

FTTH

Sur un effectif de 1.350.000 abonnés potentiels, l’ARCEP mesure 175 000 clients raccordés. Dans le détail, seul Orange donne un chiffre sur le nombre de ses clients, il est de de 54 000 à fin septembre, alors que le nombre de lignes disponibles sur son réseau est de 903 000.
30% des lignes sont mutualisées, et il n’y a que 13 000 abonnés qui ont souscrit à une offre via la mutualisation (l'opérateur commercial est différent de l'opérateur d'immeuble).

FTTB                                                                      
L’ARCEP mesure 425 000 clients qui se partagent entre Numéricable, Bouygues Télécom, Darty et Auchan qui utilisent tous le même réseau de Numéricable. Il y a 4,300 000 lignes éligibles au total.

Pourquoi ce calme plat ? Ce sont toujours les mêmes interrogations qui reviennent : 
Le prix des abonnements ?
Des services proposés qui ne sont pas à la hauteur ?
Méconnaissance pour passer de l’ADSL à la Fibre Optique ? 
Pas assez de mutualisation ?
L’opérateur du client ne veut pas tirer de la Fibre jusqu’au domicile du client ? 
Les lignes ADSL sont bonnes, alors pourquoi prendre la Fibre ?

L’accord entre Free et Orange en juillet suivi de  l’accord entre SFR et Orange en novembre sur la pose de la Fibre Optique dans les périphéries des grandes villes et les villes moyennes va-t-il permettre enfin le décollage de la Fibre Optique ?

Ces accords concernent 3 440 communes correspondant à un total de 11 millions de logements à horizon 2020 et incluent l’ensemble des villes moyennes françaises.

Allez, on y croit… 2012 : année de la Fibre !

Et puisqu'on en parle :  bonne et heureuse année 2012 aux grenouilles !

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Alors que le lancement de l’offre de Free dans le mobile ne devrait plus tarder, la question qui taraude la toile et les grenouilles est simple !

Free va-t-il faire la « révolution » dans la téléphonie mobile et bousculer le marché ? Ou simplement faire évoluer le mouvement de baisse des prix entamé depuis plusieurs mois par les opérateurs historiques et surtout les Mvno (ce qui vaut à ces derniers d’avoir gagné des parts de marché) ?

Quelques axes sont possibles qui permettent de dégager quelques marges de manœuvre.

- Proposer des offres sans subvention du terminal, mais c'est ce que font tous les opérateurs depuis de nombreux mois.

- Avoir signé un bon accord d’itinérance avec Orange. Si c’est une somme fixe cela permettra de dégager des marges, si c’est sur la quantité du trafic, ce sera beaucoup plus dur…

- Recruter prioritairement dans sa base de clients ADSL. Cela permettra de se constituer rapidement une part de marché conséquente et surtout de fidéliser sa clientèle avec des offres quadruple play, comme le font ses concurrents. Question : le 4P sera-t-il réservé aux seuls clients avec la V6 ?

- Marger moins. Mais Free doit penser à la suite du déploiement de son réseau 3G, à la mise en place du réseau 4G et à développer une assistance (Service Client, boutiques) à la hauteur de ses ambitions.

Alors baisse des prix ? A voir, mais de là à casser les prix, ce sera plus compliqué.

Sachant que la concurrence a les moyens de suivre et de répliquer n’importe quelle offre, comme on l’a vu l’hiver dernier, lorsque l’ensemble des FAI ont très vite ajouté la possibilité de passer des appels "illimités" vers les mobiles à partir de la téléphonie fixe de la box.

A suivre…

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Comme annoncé (Les Echos, 03/08), Orange va prendre une prise de participation minoritaire de 34.15 % pour 14 millions d’euros dans le capital de la société nouvellement constituée, «Cascadia», regroupant les activités web de Skyrock.

Cette acquisition va permettre à Orange de mettre le pied sur la première plateforme française de blogs en termes de pages vues (près d'un milliard par mois). Forte de plus de 33 millions de blogs actifs, cette plateforme dispose d’une part d’audience de 83 % sur les 12-24 ans.

Pour en savoir un peu plus sur ce que représentent les Skyblogs, il faut écouter (la très bonne) émission «Place de la Toile» de France Culture. La dernière de la saison (24 juillet) y était consacrée.

Ces derniers temps, Orange avait donné l'impression de se recentrer sur son cœur de métier, avec le relatif lâchage des chaines Orange Cinéma Séries et Orange Sport. Le fournisseur va en effet arrêter en partie le financement du football français, en se délestant du match du samedi soir à 143 millions et en réduisant de moitié les droits pour le mobile actuellement à 60 millions. D’autre part l’accord avec Canal+ sur le bouquet Orange Cinéma Séries va permettre à Orange de réduire le budget qui passerait de 120 à une centaine de millions d’euros. Economie totale : environ 190 millions d’euros en année pleine.

Bien au contraire, loin d’abandonner les "contenus", Orange rééquilibre en fait ses investissements vers les services et contenus liés au Web. La dernière annonce en date (Le Nouvel Obs, 08/11) est la création avec Publicis et d’autres investisseurs d’un fond afin d’aider financièrement les start-up, Orange s’engageant pour sa part à hauteur de 75 millions d’euros sur 10 ans.

Et il y a déjà eu des investissements plus directs. Deezer en juillet 2010 (participation de 11% du capital pour environ 9 millions d'euros) et dans Dailymotion en janvier 2011 (participation de 49% du capital pour 59 millions d'euros). Reste pour Orange à mettre de la cohérence au niveau de ses offres.

Au niveau "politique", cela devrait permettre de donner des moyens financiers à ces sociétés qui n’étaient pas au mieux financièrement. Et, accessoirement, de les garder sous pavillon « national ».

Pour rappel, PriceMinister (Rue89, 25/01) est passé sous contrôle japonais et Rue du Commerce (L’Express, 27/10) est en voie de l'être par un groupe immobilier. Faut reconnaitre qu’il n’est pas simple de vouloir rester complétement indépendant et d'avoir les moyens financiers pour grandir.

Orange devra respecter la ligne éditoriale de ces sociétés partenaires et à ne pas les favoriser par rapport à des sites concurrents. Veiller à ne pas mettre la bride sur le cou à ces jeunes pousses de l’internet. Ce serait de toute façon suicidaire…

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Free semble se désengager dans les investissements directs dans la Fibre Optique au profit de co-investissement avec Orange. Délais dépassés, mutualisation non respectée, la coupe est pleine ! Et Free a d’autres priorités avec un calendrier serré  pour le déploiement de son réseau mobile.

Selon le quotidien Les Echos du 6 octobre : "Free revoit sa tactique dans le très haut débit. Faute d'avoir pu respecter les délais pour poser la fibre, l'opérateur alternatif se désengage de certains immeubles. En région, le co-investissement avec Orange devrait alléger ses efforts de déploiement(…) Free prend les devants pour ne pas risquer une amende. En juillet, l'opérateur a en effet été sommé par le régulateur des télécoms (Arcep) de se mettre en règle d'ici à la fin octobre avec la mutualisation des infrastructures à très haut."
 
Plus grave pour sa réputation : "62 % des logements signés par Free en France depuis au moins six mois n'ont pas encore été équipés ou ne le sont que partiellement. Orange, SFR ou Numéricable ont un taux de non-déploiement nettement plus bas."

C’est un retour au réel, car Free est sur d’autres priorités : le déploiement d’un réseau mobile ! Pour le FAI, l’abandon de la Fibre Optique finira t-il par ressembler aux investissements manqués dans le Wimax ? Cinq ans après, il ne reste que la possibilité  transformer la licence nationale "en appui" pour le déploiement du réseau 4G.

Le hic est que cela mettrait Bolloré (ce dernier étant le seul acteur s'étant  constitué une licence nationale Wimax) dans le jeu, et lui permettrait de devenir opérateur de téléphonie mobile (le cinquième ! ) et last but not the least, il reste d'abord à trouver des équipementiers capables de proposer des solutions industrielles...

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Verre à moitié vide ou verre à moitié plein ?

Universal Music et Deezer ont trouvé un accord sur le conflit qui les opposait depuis plusieurs mois. La Major avait porté plainte en référé (et perdu) contre Deezer pour contrefaçon, en demandant que Deezer applique une écoute plus restrictive de son offre gratuite.

Pour rappel une info de Zdnet, au mois de juin, Deezer avait limité l’écoute gratuite à 5 heures par mois, comme son concurrent suédois Spotify (10 heures d'écoutes par mois, et écoute de 5 fois maximum d’un même titre).

Le site d’info Electron Libre annonce qu’un accord aurait été trouvé, Le quotidien Les Echos (édition abonnée du 27/09) précisant : "Selon les termes de l'accord, qui court jusqu'à fin 2012, Deezer s'engage a atteindre un certain nombre d'abonnés payants (ils sont environ 100.000 aujourd'hui, sans compter le partenariat avec Orange)(..) S'ils n'y arrivent pas, ils devront mettre en place une limitation à cinq écoutes, indique-t-on de source proche des négociations (...) La limitation des écoutes gratuites à cinq fois maximum par titre est de toute façon programmée à partir de début 2013".

Deezer n’a pas plié et Universal doit tenir compte des nouveaux acteurs, mais son pouvoir de nuisance, même s’il est entamé est toujours réel. Dans tout les cas, la politique du tout ou rien n’est plus possible. Deezer ou Spotify ont commencé à mettre un pied dans la porte, les épaules vont suivre.

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Depuis le mois de juillet, Orange cherche à vendre ses filiales en Suisse, en Autriche et au Portugal. Pour l’opérateur, ce sont des filiales non stratégiques et qui plus est sur des marchés matures où il n’est plus en mesure de peser. Orange préfère les pays émergents en Afrique ou au Moyen-Orient.
Quelques informations commencent à sortir sur la Suisse. Et là, coup de tonnerre, le patron de Free serait candidat. Sympa de sa part de financer le développement de Orange...

Le contexte
Orange Suisse est numéro trois (et dernier) du marché helvétique derrière Swisscom et Sunrise. France Télécom attend autour de 2 milliards de francs suisses (1,5 milliard d'euros) de la vente de sa filiale, et l'imprévu vient d'un des prétendants.
Selon Les Echos du 21/10, Xavier Niel, le patron de Free, a été retenu pour participer au second tour d'enchères. Xavier Niel, à la tête d'une fortune estimée à 3,7 milliards de dollars (selon le magazine Forbes), intervient à titre personnel et non pas au nom de son groupe Iliad. Il serait associé pour ce rachat au fonds Goldman Sachs.
Mais il est loin d'être le seul en lice. Plusieurs fonds d'investissements, les actionnaires de Numéricable et le milliardaire égyptien Naguib Sawiris sont encore en lice.

Ben pourquoi ?
Alors que cherche Xavier Niel ?
Un besoin de reconnaissance internationale ? Un bon investissement ? Une possibilité de défiscalisation ? A montrer qu'il faudra compter sur lui dans le domaine de la 3G ? A aider Orange ?
Quoi qu'il en soit, si son dossier est retenu, ce serait une surprise. Faut-il rappeler que Free est en train de construire un réseau 3G et que l'opérateur veut aussi compter sur la fibre optique. Bref, que le besoin de cash est assez important. 

Source : Le Nouvel Obs 

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